RESPONDEMOS ÀS SUAS DÚVIDAS
Perguntas Frequentes (FAQ's)
Desde a nossa fundação que o cliente é o foco da nossa atividade. Preocupamo-nos em transmitir informação clara e rigorosa, pelo que criámos este espaço para responder às suas questões.
Se as suas dúvidas persistirem, não hesite em contactar-nos.
Para mais informações ligue gratuitamente ou dirija-se a uma das nossas agências.
QUAIS SÃO OS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA O PROCESSO DE EMPRÉSTIMO?
Documentos pessoais: Cartão de Cidadão, passaporte ou cartão de residente. Caso disponha de tal, fatura de aquisição das peças que irá dar como garantia.
EM QUANTO TEMPO PODEREI TER UMA RESPOSTA PARA OBTER UM CRÉDITO?
A resposta da possibilidade de empréstimo é imediatamente dada ao cliente.
QUAL É O MONTANTE MÍNIMO E MÁXIMO DE CRÉDITO?
O montante mínimo de financiamento é de 50€ e o máximo é estipulado pela avaliação do objecto a penhorar.
QUAL É O PRAZO MÍNIMO E MÁXIMO DO CONTRATO?
O empréstimo tem como prazo mínimo 1 mês (renovável) e como máximo 11 meses.
A QUE DATA É REALIZADO O PAGAMENTO DA MENSALIDADE? EXISTEM OUTRAS DATAS DISPONÍVEIS?
No dia anterior que antecedeu o dia em que realizou o empréstimo. Caso este dia seja no fim-de-semana ou feriado, passa para o dia útil seguinte.
QUEM FAZ A AVALIAÇÃO?
A avaliação é efectuada nas nossas instalações por Avaliadores Oficiais e certificados pela Imprensa Nacional Casa da Moeda.
TENHO PRESTAÇÕES EM ATRASO NOUTRAS INSTITUIÇÕES, POSSO REALIZAR UM EMPRÉSTIMO?
Sim, poderá realizar empréstimos mesmo que tenha prestações de outros créditos em atraso.
POSSO EFECTUAR AMORTIZAÇÕES PARCIAIS OU TOTAIS?
Sim, pode a qualquer altura realizar amortizações (parciais ou totais) referentes aos seus empréstimos, mediante o pagamento do capital em divida e dos juros devidos.
E SE EU QUISER VENDER O OBJECTO APÓS TER CONTRAÍDO O EMPRÉSTIMO?
Sim, tendo de liquidar o contrato com a Casa de Crédito Popular.
COMO PODEREI CONTACTAR OS VOSSOS SERVIÇOS?
Poderá contactar-nos através do contacto de uma agência, todos os dias úteis entre as 8h30 as 12h30 e das 13h30 às 17h30. As agências da Damaia, Estefânia, Faro e Cruz de Pau estão abertas ao Sábado das 9h00 às 15h00.